价格透明度存疑
通过400电话推销的墓地，常以“限时优惠”“政府补贴”为噱头吸引购买，但实际价格构成缺乏明确说明：
- 基础费用是否包含管理维护费
- 后续使用年限的续费标准
- 附加服务（如刻字、绿化）的定价依据
产权归属风险
部分墓地存在土地性质不明确的问题：
- 农村集体用地违规转售
- 公墓经营资质缺失
- 使用权证书法律效力存疑
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 无产权证明 | 42% |
| 超期未续费 | 35% |
售后服务缺失
电话销售中承诺的“终身维护”往往难以兑现，具体问题包括：
- 无实体服务网点支持
- 墓地损坏修复责任推诿
- 祭祀高峰期服务响应迟缓
地理位置争议
实际墓园位置与宣传存在偏差的情况屡见不鲜：
- 卫星定位坐标偏移
- 周边环境与描述不符
- 交通可达性差
合同条款模糊
销售方提供的格式合同中暗藏风险条款：
- 不可抗力定义过于宽泛
- 单方面修改协议的权利
- 纠纷解决方式限制
购买墓地涉及重大财产处置和情感需求，建议消费者实地考察墓园资质、核实土地性质、要求拆分报价明细，并通过正规法律渠道签订附条件退款条款的合同，以规避电话销售中暗藏的交易风险。
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