一、立即挂失手机卡
发现手机卡丢失后，首先应通过以下方式紧急挂失：
- 拨打运营商国际客服热线（如Optus: 1300 300 937 / Telstra: 132 200）
- 登录运营商App完成远程挂失（需提前绑定账户）
- 前往最近营业厅现场办理（需携带护照等证件）
挂失后可暂时通过eSIM服务恢复通讯（需手机支持该功能）
二、准备补办材料
墨尔本地区补办手机卡需准备：
- 护照原件（国际学生需同时携带学生签证）
- 最近3个月的账单地址证明（水电账单/银行对账单）
- 原手机号码的服务密码（如遗忘可通过安全问题验证）
三、前往营业厅补办
推荐前往CBD核心营业厅办理：
| 运营商 | 地址 |
|---|---|
| Telstra | 230 Bourke St |
| Optus | 252 Elizabeth St |
| Vodafone | 300 Lonsdale St |
补办流程约需15-30分钟，新卡当场激活使用
四、国际学生注意事项
留学生需特别注意：
- 预付费用户需提供初始激活凭证
- 合约机用户需确认设备绑定状态
- 补卡费用：Telstra/Optus收取$10补卡费
五、激活与数据恢复
完成补办后：
- 插入新卡自动激活（部分需短信验证）
- 通过Google/iCloud恢复通讯录
- 重新绑定银行/社交账号
墨尔本补办手机卡需快速完成挂失、准备身份证明、前往指定营业厅办理。国际学生应特别注意签证文件准备，建议优先选择运营商旗舰店以获取多语言服务。完成补办后及时更新账户绑定信息，避免二次损失。
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