官方客服热线
拨打即墨大信广电统一服务热线 96566，根据语音提示选择宽带业务，接通人工客服后可获取最近维修站点联系方式。
- 服务时间：每日8:00-20:00
- 高峰时段建议错峰拨打
营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 大信营业厅 | 即墨区大信街道长直社区 | 0532-85561234 |
| 普东营业厅 | 即墨区普东镇政府西侧 | 0532-83567890 |
官方网站查询
访问即墨广电网络官方网站，在服务支持栏目中可找到维修服务入口，输入宽带账号即可查询对应区域维修电话。
- 进入官网首页
- 点击”在线报修”按钮
- 填写设备编号获取联系方式
微信公众号
关注即墨广电网络官方公众号，通过底部菜单栏的”便民服务”-“维修预约”功能，系统将自动推送当前片区维修人员联系方式。
故障自助申报
使用广电网络APP提交故障工单后，系统将在15分钟内通过短信发送维修联系电话，并自动分配最近的维修工程师。
通过以上五种官方渠道均可安全获取维修电话，建议优先使用微信公众号和APP进行查询，避免通过非官方渠道获取信息导致受骗。
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