一、办理条件与材料准备
办理中国移动跨省宽带需满足以下条件：持有中国移动外省手机号（非安装地归属），且目标地址在移动宽带覆盖范围内。所需材料包括：
- 本人有效身份证原件
- 可接收安装服务的具体地址（精确到门牌号）
- 自备路由器（光猫由移动提供，退订时需归还）
二、线上办理流程详解
通过中国移动APP可快速完成申请：
- 登录APP后，在首页搜索栏输入“跨省宽带”进入服务页面
- 填写目标安装地址、选择套餐类型（100M至1000M可选）
- 提交申请后，48小时内接听归属地客服电话确认订单
- 安装地工作人员联系预约上门时间，完成光猫调试
三、资费标准与费用说明
2025年现行资费分为五档套餐：
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 100M/200M | 30元 |
| 300M | 40元 |
| 500M | 60元 |
| 1000M | 100元 |
附加费用包括：安装费50-100元（地区差异）、光猫押金（免费租用，拆机需归还）。
四、安装条件与设备要求
安装前需确保：目标地址已覆盖移动宽带资源，且具备光纤入户条件。用户需自备路由器，光猫由移动提供并包含以下配件：光纤线、电源适配器、说明书。
五、注意事项与售后服务
办理时需特别注意：
- 套餐资费以手机号归属地政策为准，不支持当地个性化优惠
- 绑定宽带的手机号办理离网或过户前，需先取消跨省宽带
- 退订宽带需通过APP申请拆机，并携带设备至安装地营业厅归还
售后服务包含：48小时内响应安装需求、设备故障免费维修（人为损坏除外）、10086热线投诉渠道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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