销户材料清单
办理宽带销户业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的开户协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过移动官方渠道办理销户的步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传证件照片和设备编码
- 等待业务专员回访确认
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料至临沂移动自营厅
- 取号排队等候业务受理
- 设备检测与费用清算
- 签署销户确认单
- 领取业务回执凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 余额退款周期为15个工作日
- 建议保留回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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