1. 低价套餐的“首月优惠”套路
淘宝平台上部分商家以“9.9元包月”等宣传语吸引用户,但在商品详情页底部的小字注明“首月特惠价”,从次月起套餐费用将大幅上涨至39元甚至更高,存在显著的价格误导行为。
2. 流量虚标与限速问题
根据用户投诉案例分析,部分套餐存在以下问题:
- 宣称“无限流量”但实际超过10GB后降速至128Kbps
- 未明确标注流量有效期导致隔夜清零
- 共享设备实际网速低于宣传数值的50%
3. 自动续费条款藏猫腻
部分套餐默认勾选“连续包月”选项,用户需手动取消自动续费,且退款流程复杂。消费者权益保护组织监测数据显示,相关投诉中35%涉及自动扣费争议。
4. 设备押金退还争议
租用随身WiFi设备时常见的陷阱包括:
- 要求支付99元押金但未明确退还条件
- 以设备磨损为由扣除30%押金
- 退还审核周期长达30个工作日
5. 消费者如何避坑
建议采取以下防范措施:
- 仔细阅读套餐合约期条款
- 截图保存商品页面宣传内容
- 优先选择支持7天无理由退款的商家
套餐类型 | 首月费用 | 次月费用 |
---|---|---|
经济版 | 9.9 | 39 |
畅享版 | 19.9 | 59 |
消费者在选择随身WiFi服务时,需警惕“低价引流”的营销策略,重点关注长期使用成本、流量限制细则和退款政策,必要时可通过平台投诉渠道维护自身权益。
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