一、流量到期提醒与查询
深圳趣湃随身WiFi用户可通过以下方式查询流量到期时间：登录官方App或网页版控制台，在“账户中心”查看【下次续费时间】标识；系统也会在套餐到期前3天通过短信或App推送提醒。流量余量查询则需在设备管理界面输入设备号或充值号，实时显示剩余流量百分比及可用天数。
二、续费操作步骤
- 登录深圳趣湃官网或App，点击【充值缴费】进入账户余额充值页面
- 选择支付方式完成余额充值（支持微信/支付宝/银联）
- 返回套餐管理页，点击【更改套餐】选择新资费方案
- 确认套餐生效时间后提交，系统将在到期日自动从余额扣费
三、套餐优惠活动
- 基础版：8.9元/80G（原价12元）
- 畅享版：12.9元/150G+视频加速
- 年付特惠：预付10个月享14个月使用权
新用户首充可额外获赠15G体验流量，老用户连续续费满3个月可解锁专属5G极速通道。
四、自动续费设置
在账户设置中开启【自动续费】功能后，需保证账户余额大于等于当前套餐价格的120%。系统将在到期前6小时自动执行扣费，若余额不足会触发二次短信提醒。修改自动续费套餐需在到期前72小时完成操作，每月仅允许修改1次资费方案。
五、常见问题解答
- Q：续费后网络未恢复？
尝试重启设备或检查SIM卡状态，持续异常可拨打0755-26414134报修 - Q：如何防止蹭网？
登录管理页修改初始WiFi名称和密码，建议每月更新1次 - Q：套餐能否跨月累计？
所有套餐均按自然月计费，未使用流量月底自动清零
通过预存余额、及时选择优惠套餐、设置自动续费等功能，可确保深圳趣湃随身WiFi持续稳定运行。建议用户定期检查设备灯光状态（蓝绿色为正常），遇到复杂问题可通过官方App在线客服实时咨询。
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