申请资格条件
- 新装宽带且选择指定套餐用户
- 光纤覆盖区域内的居民住户
- 企业用户需满足月最低消费标准
线上申请步骤
- 登录联通官网或手机营业厅APP
- 选择”宽带新装”服务板块
- 输入安装地址查询线路覆盖
- 选择免费安装套餐并提交订单
- 等待客服确认安装时间
线下办理方式
携带身份证件前往联通营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可享受快速通道
- 提前准备房产证明或租赁合同
- 签订两年在网协议可减免设备费
安装所需材料
安装工程师上门时需提供：
- 申请人身份证原件
- 地址证明文件复印件
- 业务受理单回执编号
常见问题解答
Q: 免费安装是否包含设备费用？
A: 仅免除人工安装费，光猫等设备需缴纳押金
Q: 安装时效需要多久？
A: 申请成功后72小时内完成安装
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