一、归还地址查询方式
- 登录官方网站,进入“设备归还”页面查看支持网点;
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx,根据语音提示获取地址;
- 在租赁时提供的电子确认单中查找指定归还点。
二、退订流程详解
若需提前终止服务,请按以下步骤操作:
- 登录账号进入“我的订单”页面;
- 选择对应设备点击“申请退订”;
- 填写退订原因并提交申请;
- 等待客服确认后完成费用结算。
三、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案:
- 问:归还后押金何时退回?答:设备检测无误后3-5个工作日到账;
- 问:异地能否归还?答:仅支持合同约定的合作网点。
四、注意事项
为保障权益,请特别注意:
- 归还前确认设备无损坏;
- 保留归还凭证至少30天;
- 逾期归还将产生额外费用。
通过本文指南,用户可快速掌握漫游超人随身WiFi的归还与退订流程。建议提前规划时间完成操作,并仔细阅读服务协议条款,确保使用体验无忧。
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