一、厚街广电宽带报装电话查询方式
需要办理厚街广电宽带业务的用户，可通过以下三种主要途径获取报装电话：
- 拨打官方统一客服热线
- 前往线下营业厅咨询
- 通过线上平台查询
二、通过官方客服热线咨询
厚街广电宽带官方客服热线为96956（东莞地区固话/手机直拨），接通后根据语音提示选择宽带业务咨询。建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时间可能较长时可选择错峰咨询。
三、线下营业厅实地咨询
携带身份证件前往以下任一服务网点：
- 厚街中心营业厅：厚街镇康乐北路广电大厦
- 厚街万达服务点：万达广场2楼家电服务区
- 社区合作代理点（具体地址可致电客服查询）
四、线上渠道获取最新信息
关注官方微信公众号「东莞广电网络」，通过菜单栏「业务办理」→「宽带报装」获取实时联系方式。网站查询可访问www.dgcatv.com，首页点击「服务专区」查看最新通告。
五、常见问题解答
Q：非工作时间能否电话报装？
A：24小时语音系统支持登记需求，工作人员将在次日上午回电
Q：套餐资费如何查询？
A：提供详细地址后可获取精准报价
通过多渠道组合查询可快速获取最新报装信息，建议优先使用官方客服热线与线上平台，若涉及复杂业务办理可预约线下服务。保留通话记录或咨询凭证有助于后续业务跟踪。
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