注销前的准备工作
- 确认当前套餐已到期或未绑定自动续费
- 检查设备是否处于未欠费状态
- 提前备份个人数据（如流量使用记录等）
设备解绑操作步骤
通过官方APP解绑设备的流程如下：
- 登录火豹网络APP，进入「我的设备」页面
- 选择需要解绑的随身WiFi设备
- 点击「解绑设备」并输入验证码确认
账号注销流程详解
完成设备解绑后，按顺序执行账号注销：
- 访问火豹网络官网用户中心
- 提交注销申请并填写原因反馈
- 等待客服3个工作日内审核确认
数据备份与注意事项
建议在注销前通过以下方式备份数据：
- 导出设备使用历史记录至邮箱
- 保存剩余流量的有效凭证
- 记录设备IMEI等身份信息
常见问题与解决方法
- 问题：解绑失败提示「设备在线」→ 关闭设备电源重试
- 问题：注销申请被驳回 → 联系客服查询欠费记录
完成设备解绑与账号注销后，所有关联服务将终止。建议保留解绑成功的系统通知邮件作为凭证，若需重新启用服务需注册新账号并绑定设备。
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