检查设备信号状态
首先观察烁盟随身WiFi的LED指示灯状态：
- 信号灯常亮/闪烁：表示正常联网状态
- 信号灯熄灭：检查电源连接或充电状态
- 红灯闪烁：可能SIM卡异常或欠费
尝试移动设备到开阔区域，避免金属物体遮挡影响信号接收。
验证SIM卡与套餐有效性
- 取出SIM卡检查是否插卡到位
- 登录运营商官网查询套餐余量
- 测试SIM卡插入手机验证可用性
注意部分设备需使用特定制式SIM卡（如仅支持4G/5G）。
重启设备与终端设备
长按电源键10秒强制重启随身WiFi，同时重启需要联网的手机/电脑等终端设备。此操作可清除临时缓存故障。
检查网络设置
- 确认连接正确的WiFi名称（SSID）
- 检查是否触发设备最大连接数限制
- 尝试关闭/开启终端设备的飞行模式
固件与驱动更新
访问烁盟官网下载最新固件，通过USB连接执行OTA升级。Windows电脑用户需检查网络适配器驱动是否为最新版本。
联系官方客服
若以上步骤无效，准备设备IMEI码（机身背面15位数字）和购买凭证，通过官方渠道提交故障申报。
通过”信号检查→硬件验证→设置排查→软件更新”的递进式排查流程，可解决90%以上的连接故障。建议优先排除SIM卡和网络环境问题，复杂故障建议通过官方售后处理。
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