一、新讯APP下载与基础设置
用户需在应用商店下载「新讯App」完成设备绑定，通过设备管理界面输入设备背面的16位产品编号。首次使用需在主页点击【充值激活】完成设备初始化，支持Android/iOS双平台适配。
二、官方实名认证全流程
根据运营商要求选择对应认证通道：
- 电信用户：复制ICCID号，上传证件+活体检测
- 联通用户：完成人脸识别与电子签名双重验证
- 移动用户：同步完成设备ICCID号与身份证信息绑定
认证审核通常需10-30分钟，通过后状态栏显示【已实名】。
三、流量充值优惠活动详解
在【充值缴费】界面可享受三重福利：
- 新用户首充享9折优惠
- 签到累计积分可抵扣充值金额
- 参与限时活动获赠免费流量包
支持微信/支付宝/银联多种支付方式，充值后流量即时到账。
四、套餐续费一键操作指南
系统采用余额预存+自动扣费模式：
- 在账户余额充值≥套餐金额后，到期自动续订
- 点击【更改套餐】可每月调整资费方案（限修改1次/周期）
- 续费倒计时显示在设备管理页顶部
建议提前3天完成余额充值避免断网。
五、修改密码与网络管理
提供两种密码修改方式：
| 方式 | 操作路径 | 生效时间 |
|---|---|---|
| APP修改 | 设备管理→修改无线网络 | 即时生效 |
| 网页修改 | 访问192.168.100.1→设置无线内网 | 2-3分钟 |
支持多运营商网络切换，切换后需等待3-5分钟重连。
六、常见问题解决方案
- 断网处理：检查设备灯光状态，红色/粉色需立即充值
- 连接失败：确认是否超过5台设备连接上限
- 充值未到账：联系客服提供充值记录截图
设备异常时可使用【复机】功能刷新网络状态。
通过新讯App可实现从设备激活到流量管理的全流程数字化操作，建议用户定期参与签到领积分活动，合理利用套餐变更功能优化资费方案。保留官方客服渠道（APP内在线客服/400热线）以备紧急情况咨询。
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