一、检查网络连接状态
当新讯随身WiFi亮黄灯时，首先需确认设备是否正常联网。检查设备是否插入有效SIM卡，并确保SIM卡芯片未损坏。若设备处于信号盲区或网络基站维护状态，黄灯可能持续亮起，建议移动到开阔区域或稍后重试。
二、验证SIM卡有效性
按照以下步骤排查SIM卡问题：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽且方向无误
- 检查流量套餐是否用完或有效期已过
- 通过运营商平台验证实名认证状态是否同步完成
若卡片显示3G或无服务，可能需联系服务商同步信息。
三、排查系统设置问题
系统参数错误可能导致黄灯异常，可尝试以下操作：
- 进入电脑「控制面板」检查IPv6协议是否启用
- 在系统服务中确认IP Helper处于自动启用状态
- 修改注册表参数：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters，将DisabledComponents数值改为0
四、排除设备硬件故障
持续黄灯可能提示硬件问题：
- 充电3小时后长按开机键15秒强制重启
- 更换充电线测试电源供应稳定性
- 检查设备散热情况，避免高温导致元件故障
五、优化信号接收环境
信号干扰会导致黄灯异常：
| 场景 | 建议操作 |
|---|---|
| 地下车库 | 移动至窗口位置 |
| 密集建筑区 | 使用信号放大器 |
| 设备集中区域 | 关闭其他无线设备 |
建议定期重启设备清除网络缓存。
六、重置设备恢复出厂设置
若上述方法无效，可执行设备重置：
- 长按复位键10秒直至指示灯闪烁
- 通过官方APP重新配置网络参数
- 输入运营商提供的S-ID完成认证
重置后需重新设置WiFi名称和密码。
新讯随身WiFi黄灯故障需通过系统化排查逐步解决，从基础网络检查到深度参数重置，多数问题可通过本文方法修复。若持续异常，建议联系官方技术支持获取专业维修服务。
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