退款申请条件
用户需满足以下任意条件方可申请退款：
- 充值后30天内未使用流量
- 设备存在技术故障且无法修复
- 运营商服务区域发生变更
材料准备清单
申请前请确保准备好以下文件：
- 购买凭证电子版
- 设备IMEI编码
- 充值交易记录截图
在线退款流程
通过官方渠道办理的退款步骤：
- 登录新讯官网用户中心
- 进入「订单管理」页面
- 选择需退款的充值记录
- 提交退款申请表单
线下服务网点
实体渠道购买的退款方式：
- 携带设备至授权服务中心
- 提供纸质购买凭证
- 签署退款确认书
重要注意事项
退款处理期间需注意：
- 保留原始包装及配件
- 退款周期为5-15个工作日
- 已使用的流量将按标准资费扣除
通过本文指南，用户可系统了解新讯随身WiFi退款流程。建议优先选择线上渠道办理，若遇特殊情况请及时联系官方客服。保留完整购买凭证是保障退款成功的关键。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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