查询前准备
在进行实名认证状态查询前，请确保已准备好设备IMEI号码和注册手机号。可通过设备背面标签或包装盒获取15位IMEI码。
- 新讯设备IMEI号码
- 实名认证手机号
- 有效身份证件信息
官网查询步骤
- 访问新讯官方网站认证中心
- 登录已注册的账户
- 进入「设备管理」页面
- 选择「实名认证状态」查询
系统将显示当前设备的实名认证状态和有效期限，若显示「已认证」则表示已完成实名登记。
APP查询方法
通过「新讯智联」APP查询更便捷：
- 打开APP并连接设备
- 进入「我的」个人中心
- 点击「设备认证」查看状态
- 可进行认证补录或延期操作
常见问题说明
- 查询显示「未认证」如何处理？
- 认证状态不同步的解决方法
- 设备转赠后的认证状态变更
注意事项
实名认证信息需与身份证件完全一致，建议在认证后保留电子凭证。设备连续180天未使用将自动注销认证信息。
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