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准备工作与材料清单
在开始更换实名认证前，需准备以下材料：
- 新实名认证人的身份证原件（正反面清晰照片）。
- 原设备绑定的手机号码或账号信息。
- 新实名认证人的手持身份证半身照。
登录账号与实名认证入口
进入新讯随身WiFi官方APP或网页端，按以下步骤操作：
- 使用原账号登录，进入“个人中心”。
- 点击“设备管理”>“实名认证”选项。
- 选择“更换实名认证”功能。
实名信息更换步骤
完成入口跳转后，按顺序提交信息：
- 上传新实名认证人的身份证正反面照片。
- 填写新认证人的姓名、身份证号及联系方式。
- 提交手持身份证照片并等待系统审核。
常见问题与解决方法
操作中可能遇到的问题及解决方案：
- 审核失败：检查照片是否清晰，信息是否一致。
- 账号无法登录：通过绑定的手机号找回密码或联系客服。
- 设备解绑延迟：重启设备或等待系统同步数据（通常需1-2小时）。
注意事项
为确保流程顺利，请注意：
- 实名信息需与身份证完全一致。
- 审核期间请勿频繁操作，避免系统卡顿。
- 更换完成后，原认证信息将自动失效。
新讯随身WiFi的实名认证更换流程需通过官方平台逐步提交资料，并确保信息准确。若遇到问题，可参考常见解决方法或联系客服支持。完成更换后，请妥善保管新认证信息以避免再次操作。
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