问题现象描述
当新讯随身WiFi的指示灯持续显示蓝色且长时间不熄灭时，用户可能遇到以下情况：
- 设备无法建立有效网络连接
- WiFi信号显示正常但无法上网
- 设备配置界面无法访问
可能原因分析
蓝灯常亮通常反映以下状态：
- 设备已成功启动但未检测到SIM卡
- 网络运营商服务异常
- 固件系统出现临时故障
- 硬件接触不良
基础检查步骤
建议按以下顺序排查问题：
- 确认SIM卡正确安装
- 检查设备余额或流量状态
- 尝试切换网络运营商
- 测试不同地理位置的信号强度
是否需要特殊操作
在大多数情况下，蓝灯常亮不需要特殊操作：
- 等待5-10分钟观察状态变化
- 保持设备通风良好
- 避免频繁开关设备
若持续超过30分钟，建议执行设备重置。
设备重置指南
重置操作步骤：
- 长按复位孔10秒以上
- 等待指示灯完全熄灭
- 重新插拔电源
- 等待设备自动重启
| 操作步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 重置执行 | 15秒 |
| 重启过程 | 2-3分钟 |
蓝灯常亮多数情况属于设备自检过程，建议优先执行基础检查。若问题持续存在，通过设备重置可解决90%以上的软件故障。硬件问题需联系官方售后处理。
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