检查设备状态
当360随身WiFi信号丢失时，首先确认设备是否正常通电。检查USB接口是否松动，尝试更换其他USB端口。若指示灯未亮，可能是供电不足或硬件故障。
重启设备与网络服务
按照以下步骤操作可解决多数临时性故障：
- 拔下360随身WiFi并关闭电脑的无线网络功能
- 等待30秒后重新插入设备
- 在电脑任务栏右键点击网络图标，选择”疑难解答”
检查网络设置
进入控制面板的”网络和共享中心”，确保：
- 无线适配器已启用
- 设备驱动程序显示正常状态
- IP地址和DNS设置为自动获取
使用替代网络工具
若问题仍未解决，可尝试：
| 方法 | 操作难度 | 时效性 |
|---|---|---|
| 手机USB网络共享 | 简单 | 立即生效 |
| 手动创建虚拟热点 | 中等 | 需配置参数 |
联系客服或寻求专业帮助
通过360官方网站提交工单，需准备以下信息：
- 设备型号和序列号
- 故障发生时的系统日志
- 已尝试的解决方案清单
通过系统化的排查流程，90%以上的信号丢失问题可在10分钟内解决。保持设备驱动程序更新，定期检查系统兼容性，可有效预防连接中断问题。
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