一、申请条件与资费标准
厦门广电50兆宽带面向厦门市常住居民开放申请，需提供有效身份证件及房屋产权/租赁证明。当前资费方案包含：
- 新用户首年套餐：¥888/年（含安装调试费）
- 续费优惠套餐：¥799/年
- 企业用户套餐：需致电客服定制
二、线下办理网点查询
厦门广电在全市设有6个直营服务中心：
- 思明区湖滨南路营业厅（08:30-18:30）
- 湖里区仙岳路旗舰店（09:00-19:00）
- 集美区杏林湾服务点（需提前预约）
三、线上申请操作流程
通过官方渠道办理步骤：
- 访问厦门广电官网「宽带服务」专区
- 选择50M家庭宽带套餐
- 在线填写地址核验信息
- 上传身份证扫描件
- 完成在线支付
四、所需材料清单
办理时需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证/租赁合同（三个月以上）
- 近期水电费缴费单（地址证明）
五、安装与售后服务
成功申请后，厦门广电将在3个工作日内安排工程师上门安装。售后服务包含：
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络故障报修 | 24小时内 |
| 设备更换服务 | 3个工作日 |
| 套餐变更申请 | 次月生效 |
厦门广电提供线上线下多种办理渠道，50兆宽带套餐性价比较高。建议优先通过官网在线办理，可实时查询安装进度。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，企业用户建议直接联系客户经理获取定制化服务。
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