一、检查电源与设备状态
若4G随身WiFi指示灯不亮，首先需排查电源问题：
- 确认充电头功率是否在1.0A-2.0A范围内，低功率适配器可能导致供电不足；
- 检查充电线是否接触不良，尝试更换线材或充电接口；
- 观察电量指示灯状态，若持续闪烁或红灯常亮，可能是电池过热或老化需更换。
二、排查网络信号问题
指示灯不亮可能与网络环境相关：
- 移动至开阔区域测试信号强度，避免金属障碍物阻挡4G信号；
- 检查SIM卡是否插紧，部分设备在未检测到SIM卡时会关闭指示灯；
- 确认设备未处于高风险地区（如新疆、云南等），此类区域可能自动禁用网络功能。
三、重启与恢复出厂设置
软件故障可通过以下方式解决：
- 长按电源键10秒强制关机，等待30秒后重新启动；
- 使用取卡针按压设备复位孔5秒恢复出厂设置；
- 更新设备固件版本，通过官方工具修复系统错误。
四、检测硬件与固件故障
若基础排查无效，需考虑硬件问题：
- 使用万用表测试电源电路是否正常输出5V/3.3V电压；
- 检查主板焊接点是否脱落，特别是4G模块与WiFi芯片连接处；
- 通过管理后台查看设备日志，定位具体故障模块。
五、联系售后与专业维修
当自行处理无法解决问题时：
- 提供设备IMEI码和购买凭证联系官方客服；
- 携带设备至授权维修点检测电池、射频模块等核心部件；
- 保留维修记录，部分品牌提供1年内免费保修服务。
结论：4G随身WiFi指示灯不亮问题需从电源、网络、软硬件多维度排查。建议优先执行设备重启与充电测试，再逐步进行深度检测。若设备超过保修期且维修成本过高，可考虑更换新型号设备。
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