第一步：确认服务提供商
公寓电信宽带通常由物业指定的运营商提供服务。您可以通过以下方式确认当前服务商：
- 查看宽带合约文件或缴费单据
- 登录路由器管理界面查询网络信息
- 咨询公寓物业管理处
联系哪个部门？
退订宽带需直接联系运营商客服部门：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国电信 | 10000 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国移动 | 10086 |
退订所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 设备归还清单（光猫/路由器）
线上办理流程
部分运营商支持APP退订：
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 提交退订申请并上传材料
注意事项
退订前需注意：合约期内退订可能产生违约金，设备损坏需赔偿，建议提前30天申请。
退订公寓宽带需通过运营商客服渠道办理，准备好相关材料并注意合约条款，线上与线下方式均可选择。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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