产品宣传与实际落差
爱米粒科技推出的第四代随身WiFi在电商平台宣称”5G级传输速度”和”360度全场景信号覆盖”，但大量用户实测显示，设备在室内复杂环境中信号强度衰减达60%，实际下载速率不足宣传值的1/3。
信号覆盖成最大痛点
消费者委员会收到的327起投诉中，82%涉及信号问题：
- 隔墙使用信号强度下降至1-2格
- 地铁等封闭场景频繁断连
- 多设备连接时稳定性骤降
网速测试数据曝光
| 场景 | 宣传速率 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 单设备下载 | 150Mbps | 48Mbps |
| 三设备共享 | 120Mbps | 22Mbps |
用户投诉内容汇总
在黑猫投诉平台，近30天累计出现215条相关投诉，主要问题集中在：
- 设备发热导致自动关机
- 续费套餐存在隐性消费
- 客服推诿退换货请求
企业回应引质疑
爱米粒官方声明将”优化设备固件”，但拒绝承认参数虚标。技术专家指出，其采用的MTK芯片理论峰值仅支持100Mbps，与宣传存在根本性矛盾。
事件启示
本次事件暴露出随身WiFi行业普遍存在的宣传乱象。消费者在选购时应重点关注设备芯片型号、运营商合作资质等硬性指标，同时留存宣传证据以备维权之需。
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