以下是乐润智联流量卡退费流程的操作指南，帮助您快速完成退款申请。
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退费前的准备工作
申请退费前需准备以下材料：
- 实名认证的身份证明文件
- 流量卡原始购买凭证（电子/纸质）
- 最近3个月的消费账单截图
线上申请退费步骤
- 登录乐润智联官方网站或APP
- 进入「我的账户-服务管理」页面
- 选择「退费申请」并填写退款原因
- 上传准备好的证明材料
- 确认提交并获取申请编号
线下提交材料方式
若无法线上操作，可通过以下渠道办理：
- 邮寄至客服中心（地址见官网）
- 前往授权营业厅柜台办理
退费进度查询方法
提交申请后，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx
- 在官网输入申请编号查询
- 关注微信公众号实时通知
注意事项与常见问题
- 退费周期通常为7-15个工作日
- 合约期内退费可能产生违约金
- 虚拟账户余额需自行提现处理
通过线上或线下渠道提交完整材料后，乐润智联将在审核通过后按原支付路径退款。建议优先使用线上申请以加快处理速度，并妥善保存申请编号以便后续查询。
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