一、安装失败的常见原因
- 操作系统版本不兼容（如Windows 11未更新至最新版本）
- 杀毒软件或防火墙拦截驱动安装
- 驱动程序文件损坏或版本过旧
- USB端口供电不足或硬件接触不良
二、驱动安装步骤详解
按以下顺序尝试重新安装驱动：
- 访问瑞星官网下载最新版驱动程序
- 右键安装程序选择“以管理员身份运行”
- 关闭第三方安全软件后再执行安装
- 安装完成后重启计算机并重新插拔设备
三、兼容性排查方法
通过以下步骤验证系统兼容性：
- 检查设备支持列表确认型号适配性
- 在Windows设置中开启“驱动强制签名”功能
- 查看设备管理器是否存在黄色感叹号标识
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 10/11 (64位) |
| macOS | 10.15及以上 |
四、错误代码解决方案
针对常见错误代码的处理建议：
- 错误代码10：卸载旧版驱动后重新安装
- 错误代码52：在BIOS中启用USB 3.0支持
- 错误代码43：尝试更换USB连接线
五、系统环境要求
确保满足以下最低运行条件：
- 2GB以上可用存储空间
- .NET Framework 4.6运行库
- 管理员权限账户登录
通过系统性的驱动安装验证和兼容性排查，大部分瑞星随身WiFi的安装问题均可有效解决。建议用户定期访问官方网站获取最新驱动版本，同时保持操作系统处于最新更新状态，以确保设备稳定运行。
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