查询方式总览
东港广电用户可通过以下三种方式查询宽带电话：
- 官方网站自助查询系统
- 24小时客服热线96655
- 营业厅现场查询服务
在线查询步骤
通过官网查询的具体流程：
- 访问东港广电官方网站（www.donggangcatv.cn）
- 点击”用户服务”导航栏
- 输入8位宽带账号及验证码
- 在账户信息页查看绑定电话
号码变更公告
| 区域 | 旧号码 | 新号码 |
|---|---|---|
| 城区 | 6222*** | 6118*** |
| 开发区 | 6555*** | 6588*** |
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 号码变更不影响现有宽带套餐
- 旧号码保留3个月过渡期
- 紧急报修请直接拨打96655
建议用户定期通过官方渠道核对联系方式，及时关注官网公告栏获取最新号码变更信息，确保服务连续性。
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