网络信号问题
电信随身WiFi显示已连接却无法上网，最常见的原因是信号覆盖不足或存在干扰。在电梯、地下室等密闭空间或远离基站的区域，设备可能因信号衰减导致网络中断。建议靠近窗户或更换位置测试，同时远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。
- 调整设备朝向基站方向
- 使用金属支架增强信号反射
- 避免与路由器间隔超过两堵墙
账户与流量异常
设备突然断网可能是流量耗尽或套餐过期所致。通过微信公众号或官方APP可实时查询账户状态，若显示「已限速」需及时充值。新激活设备需等待10-30分钟完成实名认证同步。
- 登录FlyStream APP查看流量
- 检查套餐有效期截止时间
- 确认是否触发区域使用限制
设备设置错误
错误APN设置会导致网络注册失败，表现为设备显示3G信号却无法传输数据。需通过管理后台核对运营商提供的接入点参数，必要时恢复出厂设置。多设备连接时建议控制在5台以内，避免带宽超载。
硬件设备故障
长期使用可能导致设备过热或天线损坏，表现为频繁断网或信号灯异常。可尝试以下检测步骤：
- 检查电源接口是否松动
- 观察设备表面有无膨胀变形
- 用其他手机卡测试设备兼容性
SIM卡异常
芯片氧化或物理损坏会导致设备显示「无服务」，此时需取出SIM卡清洁金属触点。定向流量卡跨省使用可能触发运营商锁卡，需联系客服解绑。
问题排查结论
建议按照「信号检测→账户验证→硬件重启→参数核对」的优先级逐步排查，85%的断网问题可通过复位设备解决。若持续异常，应联系运营商获取基站覆盖数据。
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