一、退订前的准备
在取消电信随身WiFi服务前,需确认:
- 设备是否在合约期内
- 账户无欠费记录
- 备妥身份证和开户凭证
二、在线退订流程
通过电信官方渠道操作:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的业务」选择「退订服务」
- 提交设备序列号和解绑申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至实体网点:
- 开户人身份证原件
- 随身WiFi设备及电源适配器
- 纸质版业务协议(如有)
四、合约终止注意事项
提前解约可能涉及:
- 违约金计算(剩余合约期×月租30%)
- 设备回收检测流程
- 3个工作日内短信确认
剩余合约期 | 月租 | 违约金 |
---|---|---|
6个月 | 50元 | 90元 |
3个月 | 80元 | 72元 |
通过线上/线下渠道均可完成退订,建议合约到期前30天办理以避免额外费用。设备需保持完好无损,返还后建议保留业务回执单备查。
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