一、检查设备连接状态
首先确认电信随身WiFi已正确插入电脑USB接口且指示灯正常闪烁。尝试更换其他USB端口排除接口供电不足问题,同时观察设备管理器是否识别到硬件。
指示灯颜色 | 状态含义 |
---|---|
绿色常亮 | 正常工作 |
红色闪烁 | 信号异常 |
二、排查驱动与系统设置
按以下步骤更新驱动:
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」右键更新驱动
- 访问设备官网下载最新驱动
同时检查系统防火墙是否阻止网络共享功能,在控制面板中暂时禁用防火墙测试连接。
三、优化网络配置
重置网络参数可解决IP冲突问题:
- 以管理员身份运行CMD输入:
netsh winsock reset
- 执行
ipconfig /flushdns
清除DNS缓存
四、高级故障排除
若仍无法连接,建议:
- 使用其他设备测试随身WiFi是否正常工作
- 尝试在安全模式下连接排除软件冲突
- 联系运营商查询套餐流量及设备状态
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