预存费用陷阱
部分用户反馈电小果随身WiFi存在预存金额才能使用的强制性要求。设备初期以低价吸引消费者,但在激活时需预存100-500元不等的费用,且预存后无法退款。这种模式与行业常见的“低价诱导+预存锁定”套路高度相似。更有用户指出,部分代理商在收到预存款后出现服务异常,甚至失联的情况。
流量虚标与限速
其宣传中标注的“无限流量”存在显著争议。实际测试显示,当单月使用量超过300G后会出现以下限制:
- 网速降至128Kbps以下
- 视频类应用加载失败率超60%
- 每日流量峰值时段强制断网
套餐中途涨价
承诺的“终身套餐不涨价”存在履约风险。2025年用户投诉案例显示,部分代理商在用户使用3个月后单方面修改套餐价格,涨幅最高达原价的200%。当用户要求按原价续费时,商家以“运营商资费调整”为由推诿。
隐藏条款与附加费用
服务协议中存在三项争议性条款:
- 设备维护费(每月5-10元)
- 流量加速包自动续订
- 超过30天未使用需缴纳账户保管费
这些附加费用未在购买页面显著标注,导致用户实际支出远超预期。
安全性争议
设备固件存在隐私泄露风险,第三方安全机构检测发现:
漏洞类型 | 风险等级 |
---|---|
DNS劫持 | 高危 |
未加密传输 | 中危 |
设备后门 | 严重 |
这些问题可能导致用户支付信息、浏览记录等敏感数据泄露。
综合现有信息显示,电小果随身WiFi存在典型的消费陷阱特征,包括预存风险、流量限制、隐性收费等。建议消费者购买前核实代理商资质,仔细审查电子协议条款,优先选择支持月付的标准化套餐。
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