一、检查硬件连接
首先确认设备是否正常供电:
- 尝试更换USB接口(优先选择USB 3.0端口)
- 在不同电脑上测试设备反应
- 使用原装数据线连接设备
二、驱动问题排查
当设备管理器出现未知设备时:
- 访问小米官网下载最新驱动
- 通过设备管理器强制更新驱动
- 卸载旧版本驱动后重新安装
三、系统设置验证
检查系统网络配置:
- Windows Event Log服务状态
- Network Connections服务运行情况
- 防火墙拦截日志检查
四、固件更新建议
通过小米WiFi客户端:
- 登录设备管理界面
- 在系统升级页检查新固件
- 执行OTA无线升级操作
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