检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。若设备指示灯未亮,尝试更换其他USB端口,并检查设备是否在其他电脑上可正常使用。
更新或重装驱动程序
按以下步骤操作驱动:
- 打开设备管理器,找到网络适配器分类
- 右键选择360相关设备并选择”更新驱动程序”
- 若无效则卸载驱动后重启电脑重新安装
验证系统服务是否启用
按Win+R输入services.msc
,检查以下服务状态:
- Windows Event Log
- Network Connections
- WLAN AutoConfig
防火墙与安全软件冲突
暂时关闭第三方安全软件,在Windows Defender防火墙中确保允许360WiFi通过:
控制面板 → 系统和安全 → Windows Defender 防火墙 → 允许应用通过防火墙
尝试系统网络重置
在Windows设置中执行网络重置:
- 打开设置 → 网络和Internet → 状态
- 选择”网络重置”并确认操作
- 重启电脑后重新配置设备
通过以上步骤可解决90%的360随身WiFi识别问题。若仍无法使用,建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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