硬件与基础检查
首先需排除硬件层面的问题：
- 确保随身WiFi设备已正确插入电脑USB接口
- 尝试更换USB接口或另一台电脑测试设备是否正常
- 检查设备指示灯状态，确认设备已通电
驱动问题排查
若设备管理器显示未知设备或感叹号标识：
- 右键点击设备选择「更新驱动程序」
- 访问设备官网下载最新驱动手动安装
- 卸载现有驱动后重启系统自动重装
系统服务与设置验证
检查相关系统服务是否正常运行：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 已启动 |
| Network Setup Service | 自动运行 |
防火墙与网络配置
安全软件可能拦截网络连接：
- 临时禁用防火墙测试连接
- 检查网络适配器的IP获取方式
- 重置网络设置：
netsh winsock reset
高级故障处理方法
若问题仍未解决，可尝试：
- 使用Windows网络疑难解答工具
- 回滚系统至最近稳定版本
- 联系厂商获取专用诊断工具
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