1. 检查USB接口物理状态
当设备无法识别时，首先应排除硬件连接问题：
- 尝试更换不同USB接口进行测试
- 检查接口是否存在异物或氧化现象
- 通过其他USB设备验证接口功能
2. 验证驱动安装状态
在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击”未知设备”选择属性
- 检查设备状态代码（如Code 28）
- 使用Windows更新自动获取驱动
3. 手动安装驱动程序
若自动安装失败，建议：
- 从设备官网下载对应型号驱动
- 通过设备硬件ID查询兼容驱动
- 使用驱动管理软件辅助安装
4. 系统兼容性检测
需确认以下系统要求：
| 系统版本 | 驱动架构 |
|---|---|
| Windows 10 64位 | x64驱动 |
| Windows 7 32位 | x86驱动 |
5. 硬件故障排查
若软件配置无误，应进行硬件检测：
- 使用万用表测试USB接口供电
- 检查随身WiFi设备指示灯状态
- 在不同计算机上进行交叉验证
通过系统性排查可定位约90%的识别故障，建议按照”物理连接→驱动配置→系统兼容→硬件检测”的优先级顺序逐步排查。对于复杂故障，建议联系设备厂商获取专业技术支持。
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