一、检查硬件连接状态
首先确认随身WiFi设备已正确插入电脑USB接口。建议尝试以下操作:
- 更换其他USB端口测试连接
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上测试设备可用性
二、验证驱动程序完整性
通过设备管理器检查驱动状态:
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带感叹号的异常设备标识
建议访问设备官网下载最新驱动进行手动安装。
三、排查网络配置问题
在控制面板执行网络重置:
- 打开”网络和Internet设置”
- 选择”网络重置”并立即重启
- 使用命令提示符执行
ipconfig /renew
四、检查系统服务状态
按Win+R运行services.msc
,确保以下服务已启动:
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
- DHCP Client
五、防火墙与安全软件检测
临时禁用安全防护软件进行测试:
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 检查网络访问控制列表
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