问题现象与排查流程
当电脑本身可正常联网但随身WiFi无法使用时,建议按照以下顺序排查:
- 确认随身WiFi设备硬件指示灯状态
- 检查设备管理器中的驱动状态
- 验证网络共享功能是否启用
- 测试不同设备连接随身WiFi
驱动检测与更新方法
在设备管理器中执行以下操作:
- 展开”网络适配器”分类
- 右键点击随身WiFi设备选择”更新驱动”
- 若出现黄色叹号,尝试卸载后重新安装官方驱动
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v3.2.1及以上 |
Windows 11 | v4.0.3及以上 |
网络共享配置检查
进入网络和共享中心进行设置验证:
- 打开”更改适配器设置”
- 右键主网络连接选择”属性”
- 在”共享”标签页启用网络共享
- 选择随身WiFi对应的虚拟适配器
常见错误代码解决方案
- 错误651:重置网络协议栈(netsh winsock reset)
- 错误720:升级操作系统补丁
- 错误815:检查DHCP服务状态
通过系统化排查驱动状态、网络共享配置、系统服务等关键环节,大多数随身WiFi连接问题均可有效解决。建议定期更新驱动版本并保持操作系统为最新状态。
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