兼容性检查步骤
当电脑无法识别随身WiFi时，首先需要验证设备兼容性：
- 确认操作系统是否在设备支持列表中
- 检查USB端口是否正常供电
- 查看设备管理器中的未知设备标识
驱动更新指南
执行驱动更新时建议按以下顺序操作：
- 访问设备厂商官网下载中心
- 根据产品型号筛选驱动程序
- 选择与操作系统匹配的驱动版本
- 运行安装程序后重启计算机
系统版本升级
Windows系统用户可通过以下路径更新：
| 操作系统 | 更新路径 |
|---|---|
| Windows 10 | 设置 > 更新与安全 |
| Windows 11 | 设置 > Windows Update |
硬件限制排查
部分旧款设备存在硬件层面的兼容限制：
- 检查主板芯片组是否支持USB 3.0
- 确认BIOS版本是否为最新
- 尝试更换不同USB接口测试
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 记录设备出现的错误代码
- 截图保存设备管理器状态
- 联系厂商客服提交诊断报告
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