一、检查硬件连接状态
首先确认随身WiFi设备与电脑的物理连接是否正常。检查USB接口是否松动或损坏，尝试更换其他USB端口插入设备。部分电脑需要开启USB电源管理功能才能识别外接设备。
关键排查步骤：
- 在不同USB接口测试设备识别状态
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 检查设备是否在其他电脑上可用
二、验证随身WiFi设备状态
通过设备管理器检查随身WiFi是否被正确识别。右键点击「此电脑」选择「管理」，在「设备管理器」中查看「网络适配器」项是否存在带黄色感叹号的设备。如有异常，尝试禁用再启用设备。
典型故障表现：
- 设备管理器显示未知设备
- 网络适配器列表无对应设备
- 系统日志提示驱动加载失败
三、排查系统网络配置
在控制面板的「网络和共享中心」执行网络重置操作。使用管理员权限运行命令提示符，依次输入以下命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
四、更新驱动程序与固件
访问设备制造商官网下载最新驱动，优先选择通过WHQL认证的版本。部分设备需要同时更新固件程序，需按说明书操作完成固件升级。
五、检查系统服务与防火墙
按Win+R输入services.msc，确认以下服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig（自动配置）
- Network Connections（网络连接）
- DHCP Client（动态主机配置协议）
临时关闭防火墙测试连接，排查安全软件的网络拦截功能。
通过硬件检测、驱动更新、网络重置的系统化排查流程，90%以上的随身WiFi连接问题可以得到有效解决。建议定期维护系统服务与驱动版本，避免因软件冲突导致设备异常。
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