一、检查设备基础状态
首先确认随身WiFi是否正常启动:
- 观察设备指示灯是否亮起
- 通过电脑设备管理器检查硬件识别状态
- 尝试更换USB接口排除供电问题
二、验证驱动与软件配置
在计算机端执行以下步骤:
- 打开设备管理器更新无线网卡驱动
- 检查随身WiFi配套软件的网络共享设置
- 确保防火墙未阻止网络共享功能
三、排查手机端设置问题
手机端需注意:
- 关闭飞行模式并开启WiFi扫描
- 检查是否启用MAC地址过滤功能
- 尝试手动输入SSID和密码连接
四、检测网络共享设置
在Windows系统中:
- 进入「网络和共享中心」
- 验证适配器共享权限配置
- 重置TCP/IP协议栈(netsh命令)
五、重启与重置操作
若仍未解决,按顺序执行:
- 重启随身WiFi设备
- 重置手机网络设置
- 恢复电脑网络配置至默认状态
结论:多数连接问题源于驱动异常或配置冲突,通过系统化排查可定位具体故障环节。若仍无法解决,建议联系设备厂商获取技术支持。
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