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1. 检查设备与网络连接状态
首先确认随身WiFi设备是否正常供电，指示灯是否亮起。若使用USB接口，尝试更换其他接口或电脑测试。同时检查手机或其他设备能否连接同一热点，排除运营商网络问题。
- 确保设备已正确插入并识别
- 验证SIM卡是否欠费或未激活
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
2. 重启设备与驱动更新
多数临时故障可通过重启解决：
- 拔下随身WiFi并等待10秒后重插
- 在设备管理器中卸载并重新安装驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序
3. 验证网络设置与IP配置
错误的IP分配可能导致连接问题：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| IP冲突 | 启用自动获取IP地址 |
| DNS失效 | 手动设置8.8.8.8或114.114.114.114 |
4. 防火墙与安全软件干扰排查
部分安全软件可能误判热点服务：
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在杀毒软件白名单中添加热点程序
- 检查系统代理设置是否异常
5. 系统还原与硬件故障检测
若以上方法均无效，可尝试：
- 使用系统还原点恢复网络配置
- 通过其他设备测试随身WiFi硬件是否损坏
- 联系厂商技术支持获取专业检测
通过从硬件到软件的逐步排查，90%以上的随身WiFi连接问题均可自主解决。建议优先检查基础连接状态，逐步深入系统设置，最后考虑硬件送修。
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