问题概述
当随身WiFi设备无法被电脑或手机识别时，可能涉及硬件、驱动、网络设置等多种因素。用户常遇到的典型症状包括设备无法被识别、信号可见但无法连接、频繁断线等情况。
常见原因
导致连接失败的典型因素包括：
- 驱动程序未正确安装
- 无线频段不兼容（如5GHz设备连接2.4GHz网络）
- IP地址分配冲突
- 设备硬件故障
电脑连接失败排查
针对电脑端的连接问题，建议按以下顺序排查：
- 检查设备管理器中的网络适配器状态
- 尝试不同USB接口排除供电问题
- 重置网络设置（命令提示符执行netsh winsock reset）
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 720 | TCP/IP协议损坏 |
手机无法接入处理
手机端连接异常时需注意：
- 确认输入密码时未开启大写锁定
- 检查是否达到设备最大连接数限制
- 尝试关闭手机VPN功能
解决方案汇总
通用解决方法包括：
- 重启设备与路由器
- 更新网络驱动程序
- 重置网络共享设置
多数连接问题可通过系统化排查解决，如遇硬件故障建议联系设备厂商。保持驱动更新和正确的网络配置是预防此类问题的关键。
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