一、信号强度与设备距离优化
电视无法连接随身WiFi时，首先需排查信号衰减问题。随身WiFi的覆盖范围通常较小，建议将电视与设备的直线距离控制在3米内，并避免金属物体或电器干扰源阻隔信号传输。若信号强度仍不足，可尝试调整随身WiFi摆放角度，或使用外置天线增强信号接收能力。
二、WiFi密码与网络配置验证
输入错误密码是常见连接失败原因。需注意：
- 确认密码大小写、特殊字符准确无误
- 检查随身WiFi是否开启MAC地址过滤功能
- 验证加密协议类型（如WPA2/WPA3）与电视兼容性
三、设备重启与固件更新
按顺序执行以下操作可解决多数临时性故障：
- 关闭电视电源，等待30秒后重启
- 长按随身WiFi复位键10秒恢复出厂设置
- 在电视系统设置中检查并安装最新固件版本
四、IP地址冲突与手动配置
当多设备共用随身WiFi时，可尝试：
- 在电视网络设置中选择”静态IP”模式
- 手动分配与随身WiFi同网段的独立地址（如192.168.43.100）
- 将DNS服务器设为8.8.8.8或114.114.114.114
五、硬件故障排查与售后支持
若经上述操作仍无法连接，需考虑：
- 使用其他设备测试随身WiFi是否正常工作
- 通过USB接口检测电视网络模块供电状态
- 联系厂商检查无线网卡或主板硬件故障
结论：电视连接随身WiFi失败需系统化排查，从信号环境、密码验证到硬件状态逐步筛查。优先采用软重启、手动配置等基础操作，复杂情况建议留存故障代码或截图以便售后诊断。
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