驱动未正确安装
神美随身WiFi需要专用驱动支持才能被电脑识别。若未安装或安装中断可能导致连接失败：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 卸载旧版本驱动后重新安装
- 重启电脑并尝试重新连接
网络配置冲突
电脑现存网络设置可能与随身WiFi产生冲突：
- 检查网络适配器中是否存在重复IP分配
- 禁用其他已连接的网络设备
- 重置网络设置至默认状态
系统兼容性问题
某些操作系统版本可能不兼容设备：
- Windows 10 1809及以上
- macOS 10.15及以上
- Linux内核5.4及以上
硬件设备故障
物理设备损坏会导致连接异常：
- 尝试在其他电脑上连接测试
- 检查USB接口供电是否稳定
- 观察设备指示灯状态是否正常
安全软件拦截
防火墙或杀毒软件可能阻止设备连接：
- 暂时关闭实时防护功能
- 在安全软件白名单中添加设备ID
- 更新安全软件至最新版本
建议通过「驱动检查→系统兼容性验证→网络设置重置→硬件测试」的流程进行系统排查。若问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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