一、注销前的必要准备
在注销福建移动随身WiFi实名认证前，需准备设备机身编码（ICCID）、注册时使用的身份证正反面照片、设备绑定手机号等材料。建议提前登录设备管理页面截图保存历史使用记录，避免因注销导致数据丢失。
二、通过官方渠道申请注销
福建移动用户可通过以下两种官方渠道办理：
- 拨打10086转人工客服，提供设备编码和身份证信息申请注销
- 关注「福建移动」微信公众号，在对话框输入「随身WiFi注销」获取办理链接
三、使用设备管理软件操作
通过设备配套APP注销的具体步骤：
- 登录「和家亲」APP（福建移动官方应用）
- 进入「我的设备」选择对应随身WiFi
- 点击「账号管理」-「注销实名认证」
- 完成人脸识别验证后提交申请
四、确认注销成功的验证方法
提交申请后需在3个工作日内通过以下方式确认：
- 向10086发送短信查询指令「CXSM#ICCID」
- 在设备管理页面尝试重新认证，若提示「未注册」即注销成功
- 要求客服提供加盖公章的注销回执单
五、常见问题与注意事项
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 设备已丢失 | 需携带身份证原件到营业厅办理强制注销 |
| 合约期未到期 | 需缴清违约金方可注销 |
| 身份信息被占用 | 通过工信部投诉平台申诉处理 |
特别注意：福建移动要求设备停止使用满30天方可办理注销，但不会自动清除实名信息。
注销福建移动随身WiFi实名认证需通过官方渠道提交申请，建议优先使用APP自助操作，处理周期通常为3-7个工作日。保留好注销凭证可避免后续法律风险。
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