预存充值陷阱
部分租借服务要求用户预先充值高额费用到平台钱包,才能购买套餐。此类预存费用往往无法直接退还,且存在商家跑路风险。例如,有用户反映充值后遇到设备无法使用、客服失联等问题,维权难度极大。
- 要求预存半年至一年费用,退款时按高价流量单价扣除
- 绑定信用卡自动续费且取消流程复杂
- 预存金额限定购买指定高价套餐
流量虚标与限速风险
部分商家宣称提供“无限流量”或“高速网络”,实际使用中可能出现两种隐性收费:一是流量虚标,标称300G实际仅能使用100G;二是达量限速,超出阈值后网速骤降至1Mbps以下,需额外购买加速包。
中途涨价与套餐捆绑
租借协议中可能存在模糊条款,允许运营商在合同期内单方面调整资费。有案例显示,用户首月支付9.9元套餐费后,次月价格突涨至39元。部分套餐强制捆绑视频会员等无关服务。
设备维护与折旧费用
租借协议可能隐藏设备相关费用:一是收取高额押金且归还时克扣折旧费;二是要求用户承担非人为损坏的维修费;三是归还时以“外观划痕”等主观理由拒绝退押金。
隐藏条款与附加服务
重点警惕三类隐性条款:一是自动续费默认开启且关闭流程复杂;二是流量超额后自动扣费不提醒;三是套餐外收取“信号优化服务费”等模糊收费项目。
- 确认是否支持按月支付无需预存
- 要求提供书面流量计量标准
- 核查押金退还的具体条件
- 明确套餐外费用计算方式
租借联通随身WiFi时,需重点审查预存规则、流量计量标准、价格调整权限等条款。建议优先选择支持灵活月付、明示流量计算方式的正规渠道,并保留完整的电子协议作为维权依据。
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