线上缴费渠道
通过厦门广电官网或官方APP可完成自助缴费：
- 登录厦门广电网络服务平台
- 进入「我的账户」选择「账单支付」
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择支付宝/微信/银联完成支付
线下营业厅缴费
全市设有12个实体营业网点，支持以下支付方式：
- 现金支付（需携带户主身份证）
- POS机刷卡（支持银联/信用卡）
- 扫码支付（微信/支付宝）
银行代扣服务
签订代扣协议可享受自动扣款服务：
| 银行名称 | 办理方式 |
|---|---|
| 工商银行 | 柜台/网银签约 |
| 建设银行 | 手机银行自助办理 |
第三方平台缴费
部分第三方平台已开通代缴服务：
- 支付宝生活缴费模块
- 微信城市服务专区
- 银联云闪付公共缴费
常见问题说明
缴费后未到账如何处理：
- 保留缴费凭证截图
- 拨打968810客服热线
- 提供宽带账号和交易流水号
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