设备信号覆盖问题
移动大厅随身WiFi依赖运营商基站信号，若处于以下场景可能导致联网失败：
- 地下停车场或密闭建筑内部
- 偏远山区基站覆盖薄弱区域
- 高峰时段基站过载
账户与套餐状态异常
用户账户问题会直接中断网络服务，需检查：
- 登录移动大厅APP验证套餐是否到期
- 确认设备IMEI号是否完成绑定
- 查看是否存在欠费停机记录
设备设置错误
错误配置可能引发连接障碍，典型情况包括：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| APN设置错误 | 重置为运营商默认配置 |
| MAC地址过滤 | 关闭路由器白名单功能 |
硬件故障排查
物理损坏可能导致功能失效，建议执行以下检测：
- 观察设备指示灯状态是否正常
- 尝试更换充电线测试供电稳定性
- 使用其他设备连接测试
通过系统性排查信号、账户、设置及硬件四类问题，90%以上的联网故障可自主解决。若问题持续存在，建议携带设备至移动大厅服务网点进行专业检测。
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