一、服务热线查询
通过官方客服电话是最直接的查询方式：
- 拨打10086转人工服务
- 根据语音提示选择宽带业务
- 提供所在区域详细地址
二、营业厅查询
临猗县线下服务网点查询步骤：
- 访问中国移动官方网站查询网点地图
- 使用”中国移动APP”定位导航功能
- 致电本地营业厅总机0359-4032XXX
三、在线客服通道
互联网渠道查询方法：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”山西移动”-自助服务 |
| 支付宝小程序 | 搜索”中国移动10086+” |
四、注意事项
查询时需特别注意：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 准备好身份证号码
- 宽带账号信息
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