服务取消前提条件
在取消移动随身WiFi包月服务前，请确认：
- 当前套餐未处于合约锁定期
- 设备无欠费或违约金未结清
- 已备份设备使用记录（可选）
线上取消操作步骤
通过官方APP退订的操作流程：
- 登录运营商官方客户端
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「包月服务」取消选项
- 获取并输入短信验证码
- 确认退订生效日期
客服渠道退订流程
电话退订需准备以下信息：
- 设备IMEI编号
- 开户身份证后四位
- 最近充值记录凭证
费用结算注意事项
退订后需特别注意：
- 按自然日计算剩余费用
- 次月账单可能包含周期重叠费用
- 押金返还需单独申请
设备处理方案
服务终止后设备处理方式：
- 租赁设备需在7日内归还
- 自购设备可恢复出厂设置
- 以旧换新需保留原始包装
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