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- 直拨24小时服务热线：10086
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在线服务渠道
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- 中国移动APP：服务→宽带报修
- 微信公众号：临邑移动→在线客服
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营业厅联系方式
| 网点名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 城区中心厅 | 0534-55515678 |
| 邢侗路营业厅 | 0534-55519876 |
常见问题自助解决
遇到以下问题建议优先尝试自助处理：
- 网络连接故障：重启光猫和路由器
- 网速异常：使用移动宽带测速平台
- 费用查询：发送短信CXFY至10086
通过多渠道服务体系和智能化服务平台，临邑移动宽带用户可根据具体情况选择电话、线上或线下方式快速获取技术支持。建议保存本地营业厅联系方式以备紧急需求。
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